POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

OBJETIVO La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión y protección de los datos personales tratados por PIJAMAS BRUMA, en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Razón social o nombre comercial: PIJAMAS BRUMA NIT: 63547449 Domicilio: BUCARAMANGA Correo electrónico: pijamasbruma13@gmail.com Teléfono: 3012947192 Página web: www.pijamasbruma.com En adelante, PIJAMAS BRUMA será el responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por clientes, proveedores, usuarios y demás titulares. 3. DEFINICIONES Para efectos de esta política se entenderá por: Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento. Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión o supresión. Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos. Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable. 4. PRINCIPIOS PIJAMAS BRUMA tratará los datos personales respetando los principios establecidos en la legislación colombiana: Legalidad. Finalidad. Libertad. Veracidad. Transparencia. Acceso y circulación restringida. Seguridad. Confidencialidad. 5. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN PIJAMAS BRUMA podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos: Nombre y apellidos. Número de identificación. Dirección de residencia. Ciudad y departamento. Teléfono celular. Correo electrónico. Información necesaria para la facturación. Historial de compras. Dirección de entrega. Información relacionada con garantías, cambios y devoluciones. Información de navegación en el sitio web mediante cookies cuando corresponda. PIJAMAS BRUMA no almacena directamente información de tarjetas de crédito o débito cuando los pagos son procesados por pasarelas de pago autorizadas. 6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales podrán ser utilizados para: Procesar pedidos. Confirmar pagos. Realizar envíos. Emitir facturas. Gestionar garantías, cambios y devoluciones. Atender consultas, peticiones, quejas y reclamos. Verificar identidad del comprador. Cumplir obligaciones legales y tributarias. Enviar información sobre promociones, descuentos y nuevos productos cuando exista autorización previa del titular. Mejorar la experiencia de navegación. Elaborar estadísticas internas. Prevenir fraudes. Dar cumplimiento a órdenes de autoridades competentes. 7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PIJAMAS BRUMA solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular antes de realizar el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas por la ley. La autorización podrá obtenerse mediante: Formularios físicos. Formularios electrónicos. Casillas de aceptación en la tienda virtual. Correo electrónico. Otros mecanismos permitidos por la legislación colombiana. 8. DERECHOS DEL TITULAR Los titulares de los datos personales tienen derecho a: Conocer los datos que posee PIJAMAS BRUMA. Actualizar sus datos. Rectificar información incorrecta. Solicitar prueba de la autorización otorgada. Revocar la autorización cuando sea procedente. Solicitar la supresión de sus datos cuando legalmente corresponda. Presentar consultas y reclamos. Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos. 9. DEBERES DE PIJAMAS BRUMA PIJAMAS BRUMA se compromete a: Garantizar la seguridad de la información. Conservar la confidencialidad de los datos. Utilizar la información únicamente para las finalidades autorizadas. Actualizar la información cuando sea necesario. Permitir el ejercicio de los derechos de los titulares. Informar sobre cambios sustanciales en esta política. 10. ATENCIÓN DE CONSULTAS Los titulares podrán presentar consultas relacionadas con sus datos personales mediante los canales oficiales de atención. PIJAMAS BRUMA responderá dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. 11. PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS Cuando el titular considere que la información debe corregirse, actualizarse o eliminarse, podrá presentar un reclamo indicando: Nombre completo. Documento de identidad. Descripción de los hechos. Derecho que desea ejercer. Información de contacto. PIJAMAS BRUMA dará trámite al reclamo dentro de los términos legales vigentes. 12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PIJAMAS BRUMA implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra: Acceso no autorizado. Alteración. Divulgación. Pérdida. Destrucción. Uso fraudulento. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. 13. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PIJAMAS BRUMA podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario con: Empresas transportadoras. Pasarelas de pago. Proveedores tecnológicos. Empresas de facturación. Autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal. En todos los casos se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la protección de la información. 14. USO DE COOKIES El sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros para: Recordar preferencias del usuario. Analizar el comportamiento de navegación. Mejorar la experiencia del cliente. Elaborar estadísticas. El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. 15. VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN Los datos personales permanecerán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación. 16. MODIFICACIONES PIJAMAS BRUMA podrá modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento para ajustarla a cambios legales, regulatorios o internos. Las modificaciones serán publicadas en la tienda virtual y entrarán en vigencia desde su publicación. 17. LEGISLACIÓN APLICABLE La presente política se rige por: Constitución Política de Colombia. Ley 1581 de 2012. Decreto 1074 de 2015. Ley 1266 de 2008, cuando resulte aplicable. Demás normas que regulen la protección de datos personales en Colombia. 18. CONTACTO Para ejercer cualquiera de los derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a través de los siguientes canales: PIJAMAS BRUMA Correo electrónico: pijamasbruma13@gmail.com Teléfono: 3012947192 Ciudad: bucaramanga

AUTORIZACIÓN Al registrarse, realizar una compra o suministrar voluntariamente sus datos personales a través del sitio web de PIJAMAS BRUMA, el titular declara que ha leído la presente Política de Tratamiento de Datos Personales y autoriza el tratamiento de su información conforme a las finalidades aquí establecidas y a la legislación colombiana vigente.

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